Política de Privacidade

Responsável pelo Tratamento de Dados

O site woofway.net é propriedade de Cátia Santos, que é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Introdução

Adotamos esta Política de Privacidade para explicar como processamos as informações recolhidas através do site woofway.net, bem como os motivos pelos quais recolhemos certos dados pessoais sobre si. Recomendamos a leitura desta Política de Privacidade antes de utilizar o nosso site.

Cuidamos dos seus dados pessoais e comprometemo-nos a garantir a sua confidencialidade e segurança.

Informações Pessoais que Recolhemos

Dados recolhidos automaticamente:

Quando visita woofway.net, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo:

•Informações sobre o seu navegador

•Endereço IP

•Fuso horário

•Cookies instalados no seu dispositivo

•Páginas da web ou produtos individuais que visualiza

•Sites ou termos de pesquisa que o direcionaram ao nosso site

•Como interage com o site

Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Dados fornecidos pelo utilizador:

Além disso, podemos recolher os dados pessoais que nos fornece voluntariamente, incluindo:

•Nome e apelido

•Endereço de email

•Número de telefone

•Morada

•Cidade de residência

•Organização

•Informações de pagamento (quando aplicável)

Finalidades e Fundamentos Legais para o Tratamento dos Dados

Finalidades do tratamento:

1.Prestação dos nossos serviços de treino canino

2.Resposta a pedidos de informação

3.Envio de newsletter (quando solicitado)

4.Melhoria do nosso site e serviços

5.Prevenção de fraude e abuso

6.Cumprimento de obrigações legais

Fundamentos legais:

•Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD): Para o envio de newsletters e comunicações de marketing.

•Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD): Para prestar os serviços solicitados e processar pagamentos.

•Interesses legítimos (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD): Para melhorar o nosso site, prevenir fraudes e garantir a segurança.

•Obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD): Para cumprir obrigações fiscais e outras obrigações legais.

Pode visitar o site sem nos revelar informações que o identifiquem como um indivíduo específico. No entanto, se desejar utilizar determinadas funcionalidades do site, receber a nossa newsletter ou contactar-nos através do formulário, precisará de nos fornecer certos dados pessoais. Pode optar por não nos fornecer esses dados, mas nesse caso poderá não conseguir utilizar algumas funcionalidades do site.

Os utilizadores que não têm certeza sobre quais informações são obrigatórias podem contactar-nos através de info@woofway.net.

Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a sua atividade no nosso site. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a proporcionar uma melhor experiência de utilização.

Tipos de cookies que utilizamos:

•Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site

•Cookies analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site

•Cookies de preferências: Permitem que o site se lembre das suas preferências

•Cookies de marketing: Utilizados para rastrear os visitantes em websites

Pode controlar e gerir os cookies nas definições do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Período de Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer requisitos legais, contabilísticos ou de relatórios.

•Dados de conta e perfil: Durante a vigência da relação contratual e até 5 anos após o término (prazo legal para questões contratuais)

•Dados de comunicações e suporte: Até 2 anos após a última interação

•Dados de faturação: 10 anos (conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa)

•Dados de navegação e cookies: Até 13 meses

Os Seus Direitos

Se é um residente europeu, tem os seguintes direitos relacionados com os seus dados pessoais:

1.Direito de informação: Direito de ser informado sobre como os seus dados são utilizados.

2.Direito de acesso: Direito de aceder aos dados pessoais que temos sobre si.

3.Direito de retificação: Direito de corrigir dados imprecisos ou incompletos.

4.Direito ao apagamento: Direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

5.Direito à limitação do tratamento: Direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados.

6.Direito à portabilidade dos dados: Direito de receber os seus dados num formato estruturado e transferi-los para outro responsável pelo tratamento.

7.Direito de oposição: Direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais.

8.Direitos relativos a decisões automatizadas e definição de perfis: Direito de não estar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis.

9.Direito de apresentar reclamação: Direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo portuguesa (www.cnpd.pt).

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email info@woofway.net. Responderemos ao seu pedido dentro de 30 dias.

Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países fora da União Europeia, incluindo Canadá e Estados Unidos, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes.

Quando transferimos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos um nível adequado de proteção através de:

•Transferências para países com decisão de adequação da Comissão Europeia (como o Canadá)

•Utilização de Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia

•Adoção de Regras Empresariais Vinculativas para transferências dentro de um grupo empresarial

Decisões Automatizadas e Definição de Perfis

Não realizamos qualquer tomada de decisão automatizada ou definição de perfis com base nos seus dados pessoais.

Links para Outros Sites

O nosso site pode conter links para outros sites que não são da nossa propriedade ou controlados por nós. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site que visita e que possa recolher informações pessoais.

Segurança da Informação

Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Estas medidas incluem:

•Armazenamento de dados em servidores seguros

•Utilização de encriptação para dados sensíveis

•Acesso restrito a dados pessoais apenas a funcionários que necessitam de os conhecer

•Avaliações regulares das nossas práticas de segurança

No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou sistema de armazenamento é 100% segura. Se tiver motivos para acreditar que a sua interação connosco deixou de ser segura, contacte-nos imediatamente.

Divulgação Legal

Divulgaremos os seus dados pessoais apenas quando:

•Exigido por lei

•Para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante

•Para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade

•Para proteger a sua segurança ou a segurança de outras pessoas

•Para investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Encorajamos a revisão periódica desta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.

A data da última atualização será sempre indicada no início desta Política.

Encarregado de Proteção de Dados

Não foi nomeado um Encarregado de Proteção de Dados (EPD) uma vez que as nossas atividades principais não exigem monitorização regular e sistemática de indivíduos em grande escala, nem processamos categorias especiais de dados em grande escala.

Informações de Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, os seus dados pessoais ou desejar exercer os seus direitos, contacte-nos através de:

Email: info@woofway.net